📌 İade Politikası

www.ayaybutik.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

🌸 İade talebinizin geçerli sayılabilmesi için:

 
Ürünlerin giyilmemiş, deformasyona uğramamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satışa sunulabilir durumda olması gerekmektedir.

Hasar veya bozulma (deformasyon) durumu söz konusu olduğunda iade kabul edilmemektedir. Bu tür ürünler tekrar satışa sunulamayacağı için iade süreci gerçekleştirilemez.

🌸 Kampanyalı ve indirimli ürünlerde:

İade veya değişim kabul edilmemektedir.

Bunun yerine tarafınıza 1 yıl geçerli hediye çeki tanımlanır.

🌸 İade işlemleri için:

Anlaşmalı kargo firmamız ARAS KARGO olup, gönderi kodu 2332254551538 ile işlem yapılmalıdır.

İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir ve iade tutarından düşülür.

İade talebinizin işleme alınabilmesi için WhatsApp hattımızdan (0 534 496 15 74) iletişime geçmeniz ve sipariş bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.

🌸 Ürün ayırma işlemi yapılmamaktadır. Sepete eklenen ürünler stok garantisi sağlamaz; yalnızca ödeme tamamlandığında ürün rezerve edilir.

🌸 Ürün fiyatları stok ve kampanya koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle tekrar satışa sunulacak ürünlerin aynı fiyattan satışa çıkacağına dair garanti verilemez.

📌 YASAL DAYANAK

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 9. maddesi gereği tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak aynı Kanun’un 15. maddesi uyarınca, kişisel kullanım niteliği taşıyan, tekrar satışa sunulamayacak durumda olan veya kampanyalı ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Ayrıca cayma hakkının kullanılabilmesi için tüketicinin satıcıya bildirimde bulunması zorunludur. Bildirim yapılmadığı takdirde iade süreci askıda kalır.